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FAQs

Persone con disabilità avranno diritto ad una riduzione del 20% sul costo del biglietto e l’accompagnatore potrà entrare gratuitamente.
I minori dai 8 ai 14 anni dovranno essere accompagnati da un adulto ed avranno diritto ad una riduzione del 50% sul costo del biglietto.
Dai 14 ai 18 anni potranno partecipare ai concerti senza l’obbligo di essere accompagnati da un adulto e avranno una riduzione del 50% sul costo del biglietto.

Si prega di arrivare almeno 30 minuti prima dell’inizio del concerto, il nostro team ti assegnerà un posto nella zona indicata dal tuo biglietto. Lo spettacolo inizierà all’orario indicato sul biglietto, per quell’ora gli spettatori dovranno già essere ai posti assegnati. Una volta iniziato lo spettacolo, non sarà possibile accedere all’evento. Ti ricordiamo che i biglietti non possono essere rimborsati o cambiati.
Il biglietto include l’ingresso ad un concerto con illuminazione a candele.

In caso di ritardo, non ti sarà permesso entrare e non avrai diritto al rimborso del biglietto.

Puoi anche non stampare il biglietto. E’ necessario esibire il QRCODE allegato al biglietto al momento dell’acquisto.

Il posto a sedere è legato ad una zona specifica. Quando arriverai all’evento, dovrai mostrare il tuo biglietto allo staff che ti accompagnerà alla zona indicata sul tuo biglietto. I posti verranno assegnati secondo l’ordine di arrivo all’evento. (sempre e comunque nella zona scelta al momento dell’acquisto).

Non è permesso fare foto e/o video durante i concerti, ad eccezione dell’ultima canzone. Durante l’ultima canzone del concerto è possibile fare foto e video senza flash.

I dispositivo dovrà restare in modalità silenziosa per l’intera durata del concerto.

I partecipanti devono avere almeno 8 anni.
I minori dai 8 ai 14 anni dovranno essere accompagnati da un adulto ed avranno diritto ad una riduzione del 50% sul costo del biglietto.
Dai 14 ai 18 anni potranno partecipare ai concerti senza l’obbligo di essere accompagnati da un adulto e avranno una riduzione del 50% sul costo del biglietto.

Per non creare distrazioni durante i nostri concerti, nei confronti dei musicisti e degli altri spettatori, non sarà possibile lasciare il proprio posto se non per situazioni di emergenza.

Gli animali non possono accedere ai concerti. 

Durante i concerti non sarà possibile consumare o portare cibo o bevande. Ti sarà solo permesso di portare una bottiglietta d’acqua.

No, è possibile acquistare i biglietti solo tramite il nostro sito internet.

Per garantire la massima sicurezza, le candele sono elettriche, pertanto non hanno bisogno di fuoco per accendersi.

Non si possono richiedere rimborsi, tranne che per eventuale annullamento del concerto.